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Datenschutzerklärung der TWINNER SmartHub App

Das Speed Pedelec der nächsten Generation setzt neue Massstäbe in Design und Leistung. Jede Linie, jeder Winkel – pure Innovation.

1. Registrierung

  • Bei der Registrierung werden folgende Daten erhoben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer.
  • Diese Daten werden lokal auf dem mobilen Endgerät des Nutzers und bei der TWINNER AG gespeichert.
  • Die Registrierungsdaten sind nach der Anmeldung für den Nutzer sichtbar.

2. Kopplung des TWINNERS

  • Der Nutzer kann seinen TWINNER mit der App koppeln.
  • Dadurch werden Statusinformationen, Batteriestatus, Position etc. des TWINNERS in der App angezeigt.
  • Der Nutzer kann den TWINNER direkt über die App sperren/entsperren und weitere Einstellungen anpassen.
  • Die Informationen für die Kopplung werden aus der Datenbank der TWINNER AG abgerufen und auf dem mobilen Gerät des Nutzers gespeichert.

3. Speicherung, Bearbeitung, Zugriff und Löschung der Daten

  • Die vom Nutzer eingegebenen und konfigurierbaren Daten sowie die Informationen über den TWINNER werden nach der Registrierung und Kopplung sowohl auf dem mobilen Gerät des Nutzers als auch bei der TWINNER AG gespeichert und synchronisiert.
  • Personenbezogene Daten werden verwendet, um die Funktionen der App zu gewährleisten, Fehler zu beheben und Servicearbeiten durchzuführen.
  • Die TWINNER AG verwendet und bearbeitet die Daten nur zu dem Zweck, für den sie ihr zur Verfügung gestellt wurden.
  • Die TWINNER AG bedient sich bei der Speicherung und Verarbeitung der Daten teilweise auch externer Dienstleister.
  • Die Speicherung der Daten erfolgt in einem Rechenzentrum in der Schweiz.
  • Durch Löschung der App werden alle Daten auf dem Gerät des Nutzers gelöscht.

4. Standortdaten

  • Die App nutzt die Standortdienste des Geräts, um den aktuellen Standort des Nutzers zu ermitteln.
  • Im Offline-Modus erfolgt dies normalerweise mittels GPS, im Online-Modus zusätzlich netzwerkbasiert.
  • Die Standortdaten werden nur lokal auf dem Gerät des Nutzers gespeichert und nicht an die TWINNER AG übermittelt.
  • Der Nutzer kann den Zugriff auf die Standortdaten in den Geräteeinstellungen jederzeit deaktivieren.

5. Rechte des Nutzers

  • Der Nutzer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.
  • Bei Fragen oder zur Ausübung seiner Rechte kann er sich an service@twinner.com wenden.

6. Anonymisierung & Identifikation

  • Anonymisierte Daten sind von den Rechten des Nutzers nicht erfasst.

7. Widerruf

  • Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke sind davon nicht berührt.

8. Speicherdauer

  • Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erfüllt ist.
  • Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen können eine Speicherdauer von bis zu 10 Jahren bedingen.

9. Sicherheit

  • Die TWINNER AG verwendet eine sichere SSL- und TLS-Verbindung, um die Datenübertragung zu schützen.

10. Änderungsvorbehalt

  • Die TWINNER AG behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren.

Stand: 02/2024 | Version 1.0