Politique de confidentialité de l'application TWINNER SmartHub
Le Speed Pedelec de nouvelle génération établit de nouvelles références en matière de design et de performances. Chaque ligne, chaque angle : l'innovation à l'état pur.
1. Inscription
- Lors de l'inscription, les données suivantes sont collectées : prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone portable.
- Ces données sont stockées localement sur l'appareil mobile de l'utilisateur et chez TWINNER AG.
- Les données d'inscription sont visibles par l'utilisateur une fois la connexion effectuée.
2. Couplage du TWINNER
- L'utilisateur peut connecter son TWINNER à l'application.
- Cela permet d'afficher dans l'application les informations d'état, le niveau de batterie, la position, etc. du TWINNER.
- L'utilisateur peut verrouiller/déverrouiller le TWINNER directement depuis l'application et modifier d'autres paramètres.
- Les informations nécessaires à la connexion sont extraites de la base de données de TWINNER AG et enregistrées sur l'appareil mobile de l'utilisateur.
3. Stockage, traitement, accès et suppression des données
- Les données saisies et configurables par l’utilisateur, ainsi que les informations relatives au TWINNER, sont enregistrées et synchronisées, après l’inscription et le couplage, à la fois sur l’appareil mobile de l’utilisateur et chez TWINNER AG.
- Les données à caractère personnel sont utilisées pour garantir le bon fonctionnement de l’application, corriger les erreurs et effectuer des opérations de maintenance.
- TWINNER AG utilise et traite les données uniquement aux fins pour lesquelles elles lui ont été fournies.
- TWINNER AG fait parfois appel à des prestataires externes pour le stockage et le traitement des données.
- Le stockage des données s’effectue dans un centre de données situé en Suisse.
- La suppression de l'application entraîne la suppression de toutes les données présentes sur l'appareil de l'utilisateur.
4. Données de localisation
- L’application utilise les services de localisation de l’appareil pour déterminer la position actuelle de l’utilisateur.
- En mode hors ligne, cela se fait généralement par GPS ; en mode en ligne, cela s'appuie également sur le réseau.
- Les données de localisation sont uniquement stockées localement sur l'appareil de l'utilisateur et ne sont pas transmises à TWINNER AG.
- L'utilisateur peut à tout moment désactiver l'accès aux données de localisation dans les paramètres de son appareil.
5. Droits de l’utilisateur
- L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et à la portabilité des données.
- Pour toute question ou pour exercer ses droits, il peut s'adresser à service@twinner.com.
6. Anonymisation et identification
- Les données anonymisées ne relèvent pas des droits de l'utilisateur.
7. Révocation
- L'utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
- Les données à des fins de facturation et de comptabilité ne sont pas concernées par cette révocation.
8. Durée de conservation
- Les données à caractère personnel ne sont conservées que jusqu’à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées soit atteinte.
- Les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal peuvent imposer une durée de conservation pouvant aller jusqu'à 10 ans.
9. Sécurité
- TWINNER AG utilise une connexion SSL et TLS sécurisée pour protéger la transmission des données.
10. Réserve de modification
- TWINNER AG se réserve le droit de mettre à jour la politique de confidentialité si nécessaire.
Mise à jour : 02/2024 | Version 1.0